Política de privacidad

El sitio web www.hoyviajo.com es propiedad de Hoy Viajo, quien es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Hemos adoptado esta Política de Privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por www.hoyviajo.com, que también proporciona los motivos por los que debemos recopilar ciertos datos personales sobre usted. Por lo tanto, debe leer esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web www.hoyviajo.com.

Cuidamos tus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

Información personal que recopilamos:

Cuando visita www.hoyviajo.com, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Además, podemos recopilar los datos personales que usted nos proporciona (incluidos, entre otros, nombre, apellido, dirección, información de pago, etc.) durante el registro para poder cumplir con el acuerdo.

¿Por qué tratamos tus datos?

Nuestra principal prioridad es la seguridad de los datos de los clientes y, como tal, podemos procesar solo una cantidad mínima de datos de los usuarios, solo la cantidad que sea absolutamente necesaria para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que pueda identificar a ningún usuario particular del sistema.

Puede visitar el sitio web sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del sitio web, o desea recibir nuestro boletín informativo o proporcionar otros detalles completando un formulario, puede proporcionarnos datos personales, como su correo electrónico, nombre, apellido, ciudad. de residencia, organización, número de teléfono. Puede optar por no proporcionarnos sus datos personales, pero entonces es posible que no pueda aprovechar algunas de las características del sitio web. Por ejemplo, no podrá recibir nuestro boletín ni contactarnos directamente desde el sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros a través de info@hoyviajo.com.

Tus derechos:

Si es residente europeo, tiene los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:

• El derecho a ser informado.

• El derecho de acceso.

• El derecho de rectificación.

• El derecho de supresión.

• El derecho a restringir el procesamiento.

• El derecho a la portabilidad de los datos.

• El derecho de oposición.

• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si usted es residente europeo, tomamos nota de que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, de otro modo, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados. arriba. Además, tenga en cuenta que su información podría transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Enlaces a otros sitios web:

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de dichos sitios web ni de las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone nuestro sitio web y lea las declaraciones de privacidad de cada sitio web que pueda recopilar información personal.

Seguridad de la información:

Protegemos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación de datos personales no autorizados bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar ninguna transmisión de datos a través de Internet o red inalámbrica.

Divulgación legal:

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si la ley lo requiere o lo permite, como por ejemplo para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.

Información del contacto:

Si desea comunicarse con nosotros para comprender más sobre esta Política o desea comunicarse con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información personal, puede enviar un correo electrónico a info@hoyviajo.com.

Tu privacidad es importante

La política de privacidad de HoyViajo.com establece las pautas para la recopilación, uso y protección de la información personal de los usuarios que acceden a nuestra plataforma. En un mundo digital donde los datos personales son un activo fundamental, la protección de estas informaciones se torna esencial. Por ello, HoyViajo.com se compromete a garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos que son proporcionados por nuestros usuarios.

Es vital que nuestros usuarios comprendan cómo se maneja su información personal. Cada vez que se crea una interacción en la web, desde la simple navegación hasta la realización de compras, se generan datos que pueden ser sensibles. Esto hace que la transparencia en el manejo de dicha información sea un principio rector de nuestra plataforma. La política de privacidad que aquí se presenta tiene como objetivo informar a los usuarios sobre qué tipo de datos se recopilan, con qué fines se utilizan, los derechos que poseen respecto a su información y las medidas de seguridad que se implementan para proteger esos datos.

A lo largo del documento, se abordarán aspectos generales tales como el tipo de información que recopilamos, el uso de cookies, la forma en que se comparten los datos y las medidas adoptadas para garantizar la seguridad de la información. Además, nos comprometemos a cumplir con todas las normativas legales aplicables, ya que consideramos que es nuestro deber promover una relación de confianza con nuestros usuarios. A partir de esta introducción, invitamos a los lectores a profundizar en nuestra política de privacidad y entender cómo trabajamos para proteger su información personal en HoyViajo.com.

Información que recabamos

En HoyViajo.com nos comprometemos a recolectar información de nuestros usuarios de manera transparente y segura. La información que recopilamos incluye datos personales como el nombre, el correo electrónico, la dirección y números de teléfono. Estos datos son esenciales para garantizar una experiencia de viaje fluida y para facilitar la comunicación con nuestros usuarios durante el proceso de reserva.

Además de los datos de contacto, también solicitamos información de viaje, que puede incluir detalles como fechas de viaje, destinos elegidos, preferencias de asiento y requerimientos especiales. Esta información nos permite personalizar los servicios ofrecidos, así como optimizar las recomendaciones de viaje que hacemos a nuestros usuarios. Al recopilar las preferencias de viaje, nos aseguramos de entregar información y opciones que se alineen con los intereses específicos de cada cliente.

Es importante resaltar que la recopilación de información en HoyViajo.com no se limita a datos personales. También recopilamos información relacionada con el uso del sitio web, como la dirección IP, el navegador utilizado y datos sobre el comportamiento de navegación. Estos datos son útiles para mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma, permitiéndonos analizar patrones y tendencias que contribuyan a un mejor diseño y funcionalidad del sitio.

En términos de confidencialidad y seguridad, todos los datos recopilados son tratados con el máximo cuidado y respeto, cumpliendo con las regulaciones pertinentes en materia de protección de datos. En HoyViajo.com valoramos la confianza de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger su información personal de manera eficaz y responsable.

Uso de la información

En HoyViajo.com, la información recopilada de nuestros usuarios se utiliza para diversos propósitos que contribuyen a mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia general del usuario. Uno de los principales objetivos es personalizar el contenido que ofrecemos, lo que significa que podemos adaptar nuestras recomendaciones y promociones de acuerdo a las preferencias individuales y comportamientos de navegación. De esta manera, buscamos asegurarnos de que cada usuario tenga acceso a la información y los recursos más relevantes para sus necesidades.

Además de la personalización del contenido, utilizamos la información recopilada para enviar comunicaciones relevantes. Esto incluye actualizaciones sobre nuevos servicios, ofertas especiales y otra información que consideramos puede ser de interés para nuestros usuarios. La comunicación directa con los usuarios es fundamental para mantenerlos informados y comprometidos con nuestra plataforma, lo que a su vez contribuye a una mejor experiencia general.

Asimismo, los datos obtenidos se analizan para fines comerciales. Realizamos análisis de uso y tendencias que nos permiten identificar áreas de mejora en nuestros servicios. Estos análisis también son esenciales para entender mejor a nuestra audiencia, lo que a su vez se traduce en estrategias más efectivas y servicios más adaptados a las necesidades del mercado. Por lo tanto, el uso de la información no solo está diseñado para beneficiar a nuestros usuarios, sino también para garantizar que HoyViajo.com continúe evolucionando y mejorando en el suministro de viajes y servicios relacionados.

En conjunto, el uso responsable y ético de la información recopilada es una prioridad para nosotros, ya que nos esforzamos por crear un entorno en línea seguro y efectivo para todos nuestros usuarios.

Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Su función principal es recordar información sobre la sesión del usuario, como sus preferencias, el contenido de su carrito de compras y otros datos que facilitan la navegación. En HoyViajo.com, las cookies cumplen un papel crucial al permitirnos recopilar datos sobre las interacciones de nuestros usuarios con la plataforma, lo que nos ayuda a mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido ofrecido.

En nuestra página, utilizamos diferentes tipos de cookies, incluidas las cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y las cookies persistentes, que permanecen en el dispositivo por un período determinado o hasta que se eliminen. Estas cookies nos permiten analizar tendencias y patrones de uso en HoyViajo.com, facilitando el ajuste de funcionalidades y servicios según las preferencias de nuestros usuarios.

Es importante mencionar que los usuarios tienen la opción de gestionar sus cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten configurar sus preferencias para aceptar o rechazar cookies. A través de estas configuraciones, los usuarios pueden decidir qué tipo de cookies desean permitir o incluso elegir bloquear todas las cookies. Sin embargo, es relevante señalar que, al deshabilitar las cookies, algunas partes de HoyViajo.com podrían no funcionar correctamente, afectando potencialmente la usabilidad de la página web.

Para aquellos usuarios interesados en una gestión más detallada de su experiencia, ofrecemos la opción de seleccionar cuáles cookies se aceptarán durante su visita a nuestra plataforma. Esto no solo garantiza una experiencia más segura, sino que también promueve un uso consciente de las tecnologías de seguimiento.

Compartición de información

La gestión responsable de los datos personales es un aspecto fundamental en la operación de HoyViajo.com. En este sentido, es crucial comprender con quién se puede compartir la información personal de los usuarios. Los datos proporcionados por los usuarios no se divulgan indiscriminadamente; en cambio, se comparten exclusivamente con terceros proveedores de servicios y socios comerciales que colaboran con nosotros para facilitar la experiencia del usuario.

Los terceros a los que podemos compartir la información personal incluyen proveedores de servicios de tecnología, compañías de análisis de datos y plataformas de publicidad. Estos socios están sujetos a estrictos contratos que garantizan el manejo seguro y conforme de los datos, asegurando que la confidencialidad sea respetada. Además, dichos terceros no tienen la facultad de utilizar la información para fines no autorizados o incumplir las normas de privacidad vigentes.

Es importante destacar que la compartición de información se lleva a cabo únicamente por razones justificadas. Por ejemplo, se puede compartir información con fines analíticos que permiten mejorar nuestros servicios y personalizar las experiencias de los usuarios. Asimismo, en situaciones donde se requiere cumplimiento legal, como una orden judicial o una investigación, es posible que tengamos que compartir datos personales con las autoridades pertinentes, siempre dentro de los límites establecidos por la ley.

Como parte de nuestro compromiso con la privacidad, hacemos todo lo posible para garantizar que la información se comparta de manera responsable y que se implementen mediadas adecuadas para protegerla. De este modo, los usuarios pueden tener la tranquilidad de que su información personal está en manos seguras y se maneja de acuerdo con las regulaciones aplicables y nuestras políticas internas de privacidad.

Derechos del usuario

Los usuarios que interactúan con HoyViajo.com tienen un conjunto de derechos fundamentales en relación con la gestión de su información personal. Estos derechos son esenciales para garantizar que los usuarios mantengan el control sobre sus datos y pueden clasificarse en cuatro categorías principales: acceso, rectificación, cancelación y oposición. Cada uno de estos derechos ofrece a los usuarios la capacidad de gestionar cómo se utiliza su información personal en la plataforma.

El derecho de acceso permite a los usuarios solicitar información sobre sus datos personales que se encuentren en poder de HoyViajo.com. Esto incluye el propósito del tratamiento de los datos, el período de conservación, y con quién se comparten. A través de este derecho, los usuarios pueden obtener un panorama claro de cómo se maneja su información.

La rectificación de la información es otro derecho importante. Si un usuario detecta que sus datos son incorrectos o están desactualizados, puede solicitar que sean corregidos. Esto asegura que la información manejada por HoyViajo.com sea precisa y relevante, lo que minimiza el riesgo de malentendidos o problemas en el uso de la plataforma.

El derecho de cancelación permite a los usuarios solicitar que sus datos sean eliminados de la base de datos de HoyViajo.com, siempre que no exista una obligación legal que impida dicha eliminación. Este derecho es crucial para aquellos que deciden que ya no desean que su información personal sea utilizada.

Finalmente, el derecho de oposición permite a los usuarios rechazar el tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias. Este derecho es especialmente relevante en situaciones donde los usuarios sientan que sus datos están siendo utilizados de manera inapropiada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de HoyViajo.com a través de los canales disponibles. Mantener el control sobre la información personal es fundamental para una experiencia en línea segura y transparente.

Actualizaciones a la Política de Privacidad

La Política de Privacidad de HoyViajo.com está sujeta a actualizaciones periódicas para garantizar el cumplimiento con las normativas vigentes y las mejores prácticas en la gestión de datos personales. Estas actualizaciones pueden resultar de ajustes en las leyes de protección de datos, cambios en las operaciones de la plataforma o la incorporación de nuevas tecnologías y servicios. Por lo tanto, es fundamental que los usuarios estén atentos a cualquier modificación que pueda afectar la manera en que se recopila, utiliza y protege su información personal.

Cuando se realicen cambios significativos a la Política de Privacidad, HoyViajo.com se compromete a comunicar dicha información a sus usuarios. Esto podría llevarse a cabo a través de diversos canales de comunicación, incluyendo correos electrónicos a los usuarios registrados, avisos destacados en el sitio web o mediante notificaciones en la aplicación. La intención es garantizar que todos los usuarios estén debidamente informados sobre las alteraciones y puedan así revisar y comprender cómo estos afectan el tratamiento de su información personal.

Además, se recomienda encarecidamente a todos los usuarios que revisen la Política de Privacidad de manera regular. Esto no solo les permitirá mantenerse al tanto de las prácticas de HoyViajo.com, sino que también les proporcionará un contexto claro sobre sus derechos y responsabilidades en relación a la privacidad de sus datos. La proactividad en la revisión de la política es clave para que los usuarios puedan tomar decisiones informadas acerca de su uso de la plataforma y su información personal compartida con la misma.